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RET · Retail

Retail y E-commerce

Soluciones para retailers, marketplaces y e-commerce. Desde atención al cliente hasta gestión de catálogos.

Solicitar auditoría
Métricas típicas
70%
Consultas automatizadas
25%
Aumento en conversión
1,000+
Productos actualizados/día
RET

// El problema

Desafíos comunes

1

Atención al cliente multicanal

2

Gestión de devoluciones y reclamos

3

Actualización de catálogos y precios

4

Personalización y recomendaciones

// Soluciones

Cómo te ayudamos

Servicio CInfraestructura

Agente de atención al cliente

Chatbot inteligente que resuelve consultas frecuentes y escala casos complejos.

Impacto
70% de consultas resueltas sin intervención humana
Servicio AOrquestación

Procesamiento de devoluciones

Automatización del flujo completo: recepción, validación, reintegro.

Impacto
Tiempo de procesamiento 80% menor
Servicio BInteligencia

Gestión de catálogos

OCR para extraer datos de fichas de productos y actualizar sistemas.

Impacto
1000+ productos actualizados por día
Servicio CInfraestructura

Motor de recomendaciones

Sistema que sugiere productos basándose en comportamiento del usuario.

Impacto
25% aumento en conversión

// Proceso

Implementación en 3 fases

Cada proyecto sigue una metodología probada para minimizar riesgos y maximizar resultados.

Auditoría

Mapeamos procesos específicos de tu industria

Piloto

Implementamos una solución en un proceso acotado

Escalado

Extendemos a otros procesos y áreas

Tiempo estimado
6-8
semanas para primer piloto funcional
2-3
semanas auditoría
4-5
semanas piloto

¿Trabajás en retail y e-commerce?

Agendá una auditoría gratuita. Evaluamos tus procesos específicos y te mostramos cómo podemos ayudarte.